把情况说清楚，工作日半天内就有回音

数据本身的问题走邮箱，时间紧或三言两语说不清的打直线电话，需要寄送材料或线下确认的用联系地址。把光标停在卡片上，能看到每条通道具体接哪类事。

A

签表与积分榜的数据勘误

邮箱

service@redblue-leyu.com.cn

工作日 12 小时内回复

对阵里缺了角球数、红黄牌记到了别的球队、名次与积分对不上、简史的事件年份有出入——凡是数据条目本身的问题，都发到这个邮箱。附上板块名、轮次与球队，处理结果会直接回信说明。

B

时间紧或需要反复确认的问题

电话

13854682590

建议先把轮次和球队理一遍再拨

临近开赛发现数据对不上、要当面确认某个字段怎么读，或者问题横跨签表与积分榜两个板块，直接通话比来回写邮件快得多。复杂问题也可以电话里先说定，再补一封邮件留档。

C

寄送材料与线下事务

联系地址

福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号

需要寄送纸质材料、合同文本或线下交接的设备与物料时使用此地址。寄出前建议先通过邮箱或电话说明来件事项，方便提前安排接收。

下面这几项凑齐，绝大多数数据问题一轮就能处理完。信息不全时，我们通常会先回信追问，整体时间会往后拖一天左右。

• 所在板块 上海杯赛签表、广州积分榜、成都俱乐部简史，还是深圳杯赛逐轮复盘。
• 轮次或赛季区间 例如本赛季第 18 轮，或 2010 至 2023 这一段里的某个赛季。
• 球队与对阵 涉及哪两支球队、哪一场对阵，写清队名即可，不需要描述整张表。
• 具体字段与位置 红黄牌记录、角球数、控球时段还是攻防节奏，以及它出现在页面的哪一栏。
• 你看到的数值与期望值 把页面上显示的数和应该正确的数并列写出来，比对起来最省时间。
• 一个能收附件的回信邮箱 需要核对截图或表格片段时，我们会直接回附件到该邮箱。